Shipping policy

Voici une politique d’expédition personnalisée pour La Tribu Des Animaux. Les délais de préparation restent à compléter, car ils ne sont pas configurés dans les informations disponibles.


POLITIQUE D’EXPÉDITION

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026

La Tribu Des Animaux expédie les commandes depuis la France vers les destinations disponibles au moment du paiement.

1. Préparation des commandes

Les commandes sont préparées dans un délai de :

[À COMPLÉTER : NOMBRE DE JOURS OUVRÉS]

Les commandes passées les week-ends et jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse indiquée lors de la commande. Lorsqu’un suivi est disponible, il est communiqué dans cet e-mail.

2. Tarifs et délais de livraison

Les délais ci-dessous correspondent au délai de transport après expédition. Le délai total comprend le temps de préparation indiqué ci-dessus.

France :

- Livraison Standard : 7,99 €
- Délai de transport estimé : 3 à 5 jours
- Livraison Express : 10,99 €
- Délai de transport estimé : 1 à 2 jours

Union européenne :

- Livraison Standard International : 22,00 €
- Délai de transport estimé : 3 à 5 jours

International :

- Livraison Standard International : 29,00 €
- Délai de transport estimé : 3 à 5 jours

Les options disponibles et leur prix sont affichés au moment du paiement selon l’adresse de livraison, les articles commandés et leur disponibilité.

3. Délais de livraison

Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination, des conditions météorologiques, des périodes de forte activité ou d’événements indépendants de notre volonté.

Un retard de livraison ne donne pas automatiquement droit à une indemnisation. Si votre commande n’est pas livrée dans un délai raisonnable, contactez-nous à l’adresse suivante :

s9c7k6kdp7@privaterelay.appleid.com

Nous vous aiderons à vérifier l’état de l’expédition.

4. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse indiquée lors de la commande.

Si une adresse est incorrecte ou incomplète, contactez-nous rapidement à s9c7k6kdp7@privaterelay.appleid.com. Nous ferons notre possible pour corriger l’adresse avant l’expédition, sans pouvoir le garantir.

Une commande déjà expédiée peut ne plus être modifiée.

5. Colis endommagé ou commande incomplète

À la réception, vérifiez l’état du colis et de son contenu.

Si le colis est endommagé, si un article est manquant ou si un article ne correspond pas à votre commande, contactez-nous dès que possible à s9c7k6kdp7@privaterelay.appleid.com en indiquant :

- Votre numéro de commande
- Une description du problème
- Des photographies du colis et des articles concernés, si nécessaire

Nous vous indiquerons la procédure à suivre.

6. Livraisons hors Union européenne

Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane, taxes ou frais supplémentaires peuvent être demandés par les autorités ou le transporteur.

[À COMPLÉTER : INDIQUER QUI PREND EN CHARGE CES DROITS ET TAXES]

Ces frais éventuels ne sont pas inclus dans les frais de livraison affichés sur notre boutique, sauf indication contraire au moment du paiement.

7. Retours et remboursements

Les conditions applicables aux retours et aux remboursements sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

8. Contact

La Tribu Des Animaux
1 Rue Vincent Van Gogh
31100 Toulouse
France

E-mail : s9c7k6kdp7@privaterelay.appleid.com
Téléphone : 745767514

Avant de l’enregistrer, complétez seulement :

  • Le délai de préparation des commandes
  • La prise en charge des droits et taxes hors Union européenne

Les tarifs et délais de transport repris ici correspondent à votre configuration actuelle : France à 7,99 € ou 10,99 €, UE à 22 € et International à 29 €.

Configuration des zones et des tarifs d’expédition ⠋



Voici une **politique d’expédition personnalisée** pour La Tribu Des Animaux. Les délais de préparation restent à compléter, car ils ne sont pas configurés dans les informations disponibles. ```text POLITIQUE D’EXPÉDITION Dernière mise à jour : 17 septembre 2026 La Tribu Des Animaux expédie les commandes depuis la France vers les destinations disponibles au moment du paiement. 1. Préparation des commandes Les commandes sont préparées dans un délai de : [À COMPLÉTER : NOMBRE DE JOURS OUVRÉS] Les commandes passées les week-ends et jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant. Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse indiquée lors de la commande. Lorsqu’un suivi est disponible, il est communiqué dans cet e-mail. 2. Tarifs et délais de livraison Les délais ci-dessous correspondent au délai de transport après expédition. Le délai total comprend le temps de préparation indiqué ci-dessus. France : - Livraison Standard : 7,99 € - Délai de transport estimé : 3 à 5 jours - Livraison Express : 10,99 € - Délai de transport estimé : 1 à 2 jours Union européenne : - Livraison Standard International : 22,00 € - Délai de transport estimé : 3 à 5 jours International : - Livraison Standard International : 29,00 € - Délai de transport estimé : 3 à 5 jours Les options disponibles et leur prix sont affichés au moment du paiement selon l’adresse de livraison, les articles commandés et leur disponibilité. 3. Délais de livraison Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination, des conditions météorologiques, des périodes de forte activité ou d’événements indépendants de notre volonté. Un retard de livraison ne donne pas automatiquement droit à une indemnisation. Si votre commande n’est pas livrée dans un délai raisonnable, contactez-nous à l’adresse suivante : s9c7k6kdp7@privaterelay.appleid.com Nous vous aiderons à vérifier l’état de l’expédition. 4. Adresse de livraison Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse indiquée lors de la commande. Si une adresse est incorrecte ou incomplète, contactez-nous rapidement à s9c7k6kdp7@privaterelay.appleid.com. Nous ferons notre possible pour corriger l’adresse avant l’expédition, sans pouvoir le garantir. Une commande déjà expédiée peut ne plus être modifiée. 5. Colis endommagé ou commande incomplète À la réception, vérifiez l’état du colis et de son contenu. Si le colis est endommagé, si un article est manquant ou si un article ne correspond pas à votre commande, contactez-nous dès que possible à s9c7k6kdp7@privaterelay.appleid.com en indiquant : - Votre numéro de commande - Une description du problème - Des photographies du colis et des articles concernés, si nécessaire Nous vous indiquerons la procédure à suivre. 6. Livraisons hors Union européenne Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane, taxes ou frais supplémentaires peuvent être demandés par les autorités ou le transporteur. [À COMPLÉTER : INDIQUER QUI PREND EN CHARGE CES DROITS ET TAXES] Ces frais éventuels ne sont pas inclus dans les frais de livraison affichés sur notre boutique, sauf indication contraire au moment du paiement. 7. Retours et remboursements Les conditions applicables aux retours et aux remboursements sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement. 8. Contact La Tribu Des Animaux 1 Rue Vincent Van Gogh 31100 Toulouse France E-mail : s9c7k6kdp7@privaterelay.appleid.com Téléphone : 745767514 ``` Avant de l’enregistrer, complétez seulement : - Le délai de préparation des commandes - La prise en charge des droits et taxes hors Union européenne Les tarifs et délais de transport repris ici correspondent à votre configuration actuelle : France à 7,99 € ou 10,99 €, UE à 22 € et International à 29 €. [citation:Configuration des zones et des tarifs d’expédition](https://help.shopify.com/fr/manual/fulfillment/setup/shipping-rates/setting-up-shipping-rates)